Ẩm thực & F&B
Tích điểm theo hóa đơn, tặng voucher giờ thấp điểm, nhắc khách quay lại sau 7 ngày.
MỚI
Được đưa tin trên Dân Trí, Tuổi Trẻ, VietnamNet
Tăng doanh thu từ khách cũ ngay trên
GADS giúp doanh nghiệp xây dựng hệ thống Loyalty & Marketing Automation trên Zalo Mini App — không cần tải app, không cần đội IT. Triển khai trong 7 ngày.
100+
Kịch bản sẵn dùng
2000+
Chiến dịch đã triển khai
7 ngày
Thời gian go-live
BỘ GIẢI PHÁP
Tất cả những gì doanh nghiệp cần để giữ chân khách hàng
Một nền tảng duy nhất — tích hợp Zalo Mini App, Loyalty, CDP và Automation để tối ưu toàn bộ hành trình khách hàng.
QUY TRÌNH
Hành trình chuyển đổi khách hàng với giải pháp của GADS CDP
7 Bước tối ưu hành trình chuyển đổi khách hàng chuyên sâu
ĐỐI TÁC
Doanh nghiệp đồng hành
GIẢI PHÁP
All-in-one trên Zalo OA & Mini App
Tất cả các tính năng chăm sóc khách hàng tập trung trong một nền tảng duy nhất.
Khách có thẻ thành viên ngay trên Zalo. Quét QR để định danh và tích điểm tự động.
Tự động tích điểm và xếp hạng khách (Silver/Gold/Platinum) để tăng quay lại.
Phát voucher cá nhân hoá, có thời hạn. Hệ thống tự nhắc khách dùng ưu đãi đúng lúc.
Khách đặt lịch ngay trên Zalo. Hệ thống tự nhắc trước lịch hẹn để giảm bỏ lịch.
Mini game là “hook” để tăng tương tác và lấy data. Sau game, khách nhận quà và được nuôi lại.
Khách đăng và bán sản phẩm ngay trên Mini App.
NGÀNH HÀNG
Giải pháp được thiết kế riêng cho từng ngành
Không phải một giải pháp chung cho tất cả. GADS có kịch bản riêng cho từng đặc thù kinh doanh.
Làm đẹp & Spa
Nhắc lịch tự động theo liệu trình, tặng quà sinh nhật, upsell dịch vụ theo lịch sử khách hàng.
Y tế & Nha khoa
Nhắc tái khám định kỳ, phân loại khách VIP, gửi ZNS chăm sóc sau điều trị.
Bán lẻ & Thời trang
Thẻ thành viên digital, điểm thưởng, flash sale riêng cho khách VIP trên Zalo.
Gym & Giáo dục
Theo dõi tiến trình, nhắc buổi học, tặng quà milestone và chúc mừng sinh nhật tự động.
Du lịch & Khách sạn
ZNS xác nhận đặt phòng, hướng dẫn check-in, đặt dịch vụ Spa qua QR ngay tại phòng.
KHÁCH HÀNG NÓI GÌ
Kết quả thật từ doanh nghiệp thật
500+ doanh nghiệp đang dùng GADS mỗi ngày để giữ chân khách hàng và tăng doanh thu.
Khách vào quán giờ không thích cầm thẻ tích điểm giấy nữa. Từ lúc có cái thẻ thành viên trên Zalo, khách hào hứng tích điểm để nâng hạng lắm. Thấy quán mình hiện đại, khách cũng tin tưởng giới thiệu bạn bè nhiều hơn.
Thích nhất là khoản tự động chúc mừng sinh nhật và tặng quà cho học viên. Nhiều khi mình quên nhưng hệ thống không quên, học viên nhận được tin nhắn bất ngờ nên rất quý trung tâm. Giữ chân khách hàng đôi khi chỉ cần tinh tế thế thôi.
Lúc đầu sợ nhân viên mình lớn tuổi không biết dùng app, nhưng cái này chạy trực tiếp trên Zalo nên ai cũng thạo. Khách quét mã tại bàn lấy voucher nhanh lắm, không phải tải app rườm rà nên tỷ lệ khách quan tâm OA tăng vọt.
Cái mình ưng nhất là đội ngũ GADS hỗ trợ rất nhiệt tình. Từ lúc lên ý tưởng kịch bản đến lúc vận hành đều được cầm tay chỉ việc. Phần mềm thì bên nào cũng có, nhưng dịch vụ tận tâm như bên này thì hiếm.
Trước đây khách làm xong một buổi là mất tiu, gọi điện nhắc thì ngại mà nhắn tin tay thì không xuể. Từ ngày chạy Zalo Mini App của GADS, hệ thống tự nhắc lịch theo liệu trình, khách cứ thế tự đặt lịch quay lại. Đỡ đau đầu hẳn!
Trước đây khách toàn đặt qua App, tiền hoa hồng mỗi tháng xót lắm. Từ khi có Zalo Mini App, mình hướng dẫn khách đặt phòng trực tiếp trên Zalo để nhận thêm voucher ăn sáng. Khách thấy tiện, không phải tải app rườm rà, mà mình thì giữ lại được 100% doanh thu.
Hệ thống CDP phân loại khách hàng rất thông minh. Tôi có thể gửi tin nhắn cá nhân hóa cho từng nhóm khách, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng lên gấp đôi.
Cái hay nhất là khâu tự động gửi tin nhắn ZNS hướng dẫn đường đi và nhắc giờ check-in cho khách trước 1 ngày. Khách cảm thấy được chăm sóc kỹ, không còn tình trạng khách gọi hỏi đường liên tục lúc cao điểm. Quy trình vận hành chuyên nghiệp hơn hẳn.
Hệ thống CDP của GADS phân loại khách cực kỳ thông minh. Mình biết chính xác ai là khách VIP, ai lâu rồi chưa khám định kỳ để gửi tin nhắn ZNS cá nhân hóa. Cảm giác mình chăm sóc khách chuyên nghiệp hơn hẳn các phòng khám khác.
Mình dùng Mini App để làm menu dịch vụ điện tử tại phòng. Khách chỉ cần quét QR là đặt được dịch vụ Spa hay gọi đồ ăn ngay trên Zalo. Thông tin đổ về hệ thống quản lý tập trung nên nhân viên xử lý rất nhanh, khách đánh giá 5 sao về sự tiện lợi này liên tục.
BÁO CHÍ
Được các tờ báo lớn đưa tin
Dân Trí
GADS CDP: Nền tảng giúp doanh nghiệp tăng trưởng bằng các chiến dịch tự động qua Zalo OA và Mini App
GADS phát triển nền tảng CDP (dữ liệu khách hàng) kết hợp game tương tác màn hình và chăm sóc tự động qua Zalo, giúp doanh nghiệp ghi nhận dữ liệu tương tác tại điểm bán, theo dõi từng điểm chạm, gia tăng khách quay lại và tối ưu doanh thu.
Đọc bài viết →
Tuổi Trẻ
Startup Việt giải bài toán tăng trưởng bằng “Game tương tác màn hình”
Nhiều cửa hàng đã đầu tư hệ thống màn hình TV, LED nhằm tăng trải nghiệm, nhưng phần lớn vẫn dừng lại ở việc hiển thị nội dung một chiều, thiếu khả năng tương tác và gần như không tạo ra dữ liệu phục vụ cho các hoạt động chăm sóc sau bán.
Đọc bài viết →
VietnamNet
Một startup Việt triển khai marketing tự động bằng “game tương tác màn hình”
Công ty GADS CDP vừa phát triển nền tảng CDP kết hợp “game tương tác màn hình” và chăm sóc tự động qua Zalo, Messenger, giúp thu thập thông tin khách hàng tại điểm bán, theo dõi điểm chạm, gia tăng tần suất quay lại của khách hàng.
Đọc bài viết →
Sẵn sàng để khách hàng quay lại nhiều hơn?
Đặt lịch demo 30 phút — GADS sẽ trình bày giải pháp cụ thể cho ngành của bạn. Miễn phí, không ràng buộc.
